آقای رضا دولت آبادی در مصاحبه با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما درباره شرایط جدید دریافت تسهیلات گفت: این دستورالعملی است که وزارت اقتصاد ابلاغ کرده است و ما هم آن را به شبکه ابلاغ کرده‌ایم.

مدیرعامل بانک ملت با اشاره به اینکه بسیاری افراد از این طریق تسهیلات گرفته‌اند گفت: آن‌هایی هم که تسهیلات نگرفته‌اند ما اعلام آمادگی کرده ایم که به آن‌ها کمک کنیم البته بر اساس توان و منابعی که وجود دارد و این منابع در حال حاضر بد نیست و می‌توانیم این کمک را انجام دهیم.

وی درباره زمان و نحوه مراجعه مردم به بانک برای دریافت تسهیلات گفت: یک سیستم فرابانک غیرحضوری داریم که از طریق آن افراد واجد شرایط خودشان وارد سیستم می‌شوند و م توانند بر اساس نیازشان که البته اعدادش تعریف شده است تسهیلات را اخذ کنند.